发布日期 2020-01-02

武鸣男子8月份买车没到手,现在车子还被送去柳州...【掌上武鸣】

原标题:武鸣男子8月份买车没到手,现在车子还被送去柳州...【掌上武鸣】

来自南宁市武鸣区的卓先生今年8月初在一家汽车公司购车后,却迎来了漫长的等待,还款3期了月供共计1万多元,车还没有拿到手。

进行网约车资格考试 场外有销售

取得驾照多年的卓先生今年准备购买一辆汽车来跑滴滴。今年7月底,他在南宁某驾校进行网约车驾驶员资格证考试。

在驾校练习场外,广西顶库汽车销售有限责任公司(以下称广西顶库)的工作人员,拿着广告宣传单推销。

卓先生告诉记者,推销人员说可以为购车的客户办理网约车的营运资格证,而且还赠送多次保养。卓先生心动了,看中了2019款丰田雷凌双擎汽车。

8月2号,双方在白沙大道友谊立交桥旁的广西顶库店内签订了合同。车子的裸车价为15.28万,包含相关上牌手续、保险、服务费在内卓先生这次共交了6.6万元,车子要从区外调到南宁。

等待从夏天到冬天,广西顶库一度承诺提车时间

卓先生说,“他们国庆前让我把身份证留在店里,说车子回来就可以上牌交车,结果国庆后又说车没到,让我拿回身份证”。

到11月,在卓先生的催问下,广西顶库的工作人员说车子回来了,但是车子的手续没回来,还是上不了牌。心急如焚的卓先生从武鸣赶到南宁,在店里看到了车子,但离上牌还是遥遥无期。

到了11月底,卓先生告诉 广西顶库工作人员,要是交不了车就退钱。 工作人员承诺这次一定可以办下来。广西顶库还为卓先生签了一份承诺书,承诺12月2日提车。

车落户了 ,还是没能开上

12月13日,车子终于顺利上牌并落在了卓先生名下。可卓先生还是没有能提车,原因是“车子要贴膜,还有座椅需要升级改造”,卓先生说,当时广西顶库工作人员告诉他1天就可以弄完了。

到了12月20日,卓先生安装的车载互联系统APP提示卓先生的车已经到了柳州,12月21日,又接到了多条车辆状态异常的报警信息。

卓先生说,车贷审核通过,从10月开始月供3800多元,至今已经还款3期共计近1.2万元,但车子还没开上。卓先生告诉记者,自己从武鸣赶到广西顶库的店里,已经不下十次,电话沟通和催促的次数已经记不清了,但是车子却迟迟不能到自己手里。

延期交车原因:该车型、物流、加装配置

930记者联系了广西顶库。

采购和销售的肖总监解释称,这款车型当时刚刚上市,业务员收客户订单的时候卓先生要的配置主机厂是不排产的,向卓先生解释了让其更改配置,客户也同意更改,但是这个配置当中还是不包含之前客户要的电动座椅。因为合同已经签订,定金已经交了,于是双方协商车子到了之后再由广西顶库另行加装电动座椅。

肖总表示,时间之所以耗费了这么久,还有贷款审批、物流等方面的原因。12月车子终于到了南宁,上牌落户后,按照之前约定调货到南宁来由广西顶库来安装电动座椅,等待发货又过了4、5天时间。但是“因为供应商问题,在柳州有他们的连锁,所以把车送去柳州安装,客户本身是知道的”。

车子在柳州 没人开回来

广西顶库肖总说,电动座椅已经安装完毕,但是年底人手不够,没有师傅有空把车开回南宁,周五与记者电话沟通时他表示,这个周末应该可以开回南宁了。但是截至周日(12月29日)晚19点,依然没有人员联系卓先生。

肖总表示,如果实在没有人手,建议卓先生可以自己到柳州去把车子开回来,广西顶库可以补偿动车票、油费、过路费等费用。

如何赔偿成新难题

卓先生告诉记者,他现在回看合同,他觉得合同本身存在很大漏洞,因为合同中没有约定交车的时间以及逾期交车后如何具体赔偿。他说11月底时,广西顶库表示愿意用3800元进行赔偿,但是现在时间又过去了快一个月,这个赔偿数额肯定不能接受。

广西顶库肖总表示,已经与卓先生就赔偿问题进行了协商,在交车当天可以再协商赔偿方式和金额。

签订合同这些很关键

广西半宙律师事务所廖莉律师分析说, 中的付款时间、商品交货时间、违约责任等项是非常关键且重要的。尤其是买卖合同的违约责任特别重要,因为这是双方订立合同的根本所在,一旦其中一方没有履约,如何处理问题就很棘手。

廖律师认为,从本案来看合同确实还在履行中,但是对于时间点还有细节内容没有明确约定,这时被违约方可以要求违约方去承当责任,双方可以进行协商,包括赔偿金额、增加保养、赠送配件或其他服务,双方可以通过《补充协议》来进行确定。

廖律师认为卓先生可以依据双方11月底签订的补充协议索赔,车辆虽然过户到消费者名下,但是卓先生并没有实际享受到车辆的服务,也就是说虽然车子过户到卓先生名下但车子还在店里或外地,这个交车过程事实上没有完成。

卓先生什么时候才能开上自己的车?

双方又将如何理赔?

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来源:930老友记

责任编辑:卢欣然

值班编辑:卢欣然

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