发布日期 2020-04-28

驾驭金融科技战略的“建行范本”

原标题:驾驭金融科技战略的“建行范本”

本报记者 姜业庆

无论是传统银行还是互联网金融公司,金融科技都是通往未来的必经之路。相比互联网公司,传统银行在金融科技的战场上并不占优势,然而中国建设银行在通向金融科技、迈向数字化转型的路上却“逆势崛起”,成为变革中的先行者和佼佼者。

“作为建行的三大战略之一,金融科技战略已经见了成效,在逐步进入释放产能的阶段。”中国建设银行行长刘桂平日前在2019年度业绩发布会上表示,这次疫情也是对建行金融科技战略和数字化经营能力的一次全方位压力测试。

近年来,建行适应数字经济发展的要求,大力推行金融科技战略,积极探索数字化经营模式,在这次疫情期间,建行依托金融科技系统和手段的支撑,员工居家可远程受理业务,授信审批,保障了日常运营。线上提供各种金融产品和服务,为客户释疑解惑,精准支持。以智慧政务平台为政府机构和社会赋能,助力进行智能社区管理,物资派送和居家购物服务等。这次的疫情,因为有金融科技的支撑,建行实施了数字化经营的模式,业务经营和管理总体上来讲受到的影响比较小,疫情发生以来,建行展现出大行担当,累计为疫情防控发放相关贷款超过900亿元,发起设立50亿元抗击疫情稳定发展基金,为湖北等疫情捐款捐物累计接近3亿元。

凡事预则立,不预则废。作为投入金融科技最多的银行,建行的“5G+智能银行”已经渐入佳境。并且,建行已经引入机器人流程自动化技术(RPA),建立国内首个企业级RPA管理运营平台,敏捷研发业务应用场景100个,实现人工环节自动化、风险环节机控化。目前,建行正在打造人工智能、区块链、物联网等服务平台,提升“5G+智能银行”服务功能,已经完成新一代核心系统在29家海外机构的推广,引入工商、税务、社保、司法涉诉等外部数据131项,嵌入风险防控、信用卡管理等40多个业务场景。据悉,目前,建行在运行自助柜员机86767台;投入运营自助银行27126家,其中离行自助银行12757家;在运行智慧柜员机50135台,支持对公对私业务办理。

当趋势已经形成,是与否的抉择已经悄然变成了快与慢的差距。早在2010年12月份,建行就启动了“新一代核心系统建设工程”。2018年,建行又在“新一代”建设形成的坚实基础上,提出金融科技战略,持续强化科技能力为业务发展赋能。建行的金融科技战略简称TOP+。其中,T(Technol ogy)代表科技驱动,以技术和数据构成双要素,双轮驱动金融创新;“O”代表能力开放;“P”是平台生态,构建平台,连接平台,站在平台联平台,共同构建用户生态;“+”是鼓励创新、包容创新的机制与文化,实现面向未来的可持续发展。

2019年初,建行提出了开启数字化时代的“第二发展曲线”。

目前,建行拥有网上银行、手机银行、微信银行在内的三大渠道,搭建起了“善融商务”“悦生活”“惠生活”三大平台,引进了大数据、“金融云”、智能客服三大智慧技术,正在逐步拉近与互联网领先企业的体验距离;成立了建信金融科技公司,从体制机制上自我革新;成功推出“蓝海项目”,搭建起长租市场生态环境,用非金融平台生态对接金融服务功能,实现金融创新。

当然,无论是数字化转型,还是加强金融科技方面的运用,最终的目的是有效地支持实体经济,特别是民营经济、小微金融等。而建行支持民营经济和小微金融的利器,一是数据,二是科技。通过升级改造原有IT系统,采用灵活、通用的技术架构,建立完善的数据规范体系,实现客户信息统一管理和产品的快速创新,有效支持实体经济。

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