发布日期 2020-09-23

太突然!知名快时尚品牌宣布关店千余家!至于广州情况……

原标题:太突然!知名快时尚品牌宣布关店千余家!至于广州情况……

近日,快时尚品牌ZARA母公司Inditex发布其截至7月31日的2020财年半年度报告。报告显示,在上半年,Inditex集团净亏损1.95亿欧元。早在其第一季度财报中就透露, 计划2021年在全球范围内关闭1,000至1,200家门店,将关闭的门店将主要集中在亚洲和欧洲地区。

据了解, Inditex旗下拥有ZARA、PULL&BEAR、Bershka、Stradivarius、Massimo Dutti、Oysho、Uterque、ZARA HOME八大品牌。除了Uterque外,其余品牌均在广州开设门店。

母公司销售下滑、亏损严重,广州地区的相关门店会受到关店计划的影响吗?日前,南都君走访了广州CBD区域内多家门店,发现ZARA线下店内近期虽然没有大规模打折优惠,但人气依然不减,周末期间试衣间都排起了队。而位于正佳广场的PULL&BEAR、Bershka门店在今年较早时间已经撤场。

多家ZARA门店依旧热闹

关店消息传出后,位于广州的 ZARA(天河城店)门店也被传规模大幅“缩水”。

南都君上周末走访发现,门店位于商场一层,该门店面积较大,进门前半部分是女装,后半部分是男装。店内人流量大,消费群体多为年轻男女。女士试衣间外排起了队伍,收银台前时不时有前来结账的顾客。对于网传门店规模减小的消息,该店店员表示并没有听说过,店铺面积较以往并无任何变化。

Zara天河城店

ZARA(万菱汇店)打通了商场一层和二层,一楼为女装区域,二楼为男装区域。门店整体面积较大,单层面积较其他门店而言较小,总体生意不错。

Zara万菱汇店

相比前两家店,位于 体育东路天环广场B1层的ZARA(天环广场店)门店更大,包括女装、童装店及独立男装店两个区域,覆盖女士、男士、儿童和婴儿等服装。虽然店内并没有大规模的折扣促销活动,但店铺内人气也比较旺,除了年轻男女,店内还能见到不少带着小孩的家长前来选购。

ZARA天环广场店

“有时候周末不用上班的话,就会带着小孩来这里逛逛有没有合适小孩或自己的衣服,有看中的衣服就会买,毕竟价格也不贵。”在此购物的李女士表示,偶尔会在ZARA购买衣服,对于衣服是否为折扣商品并不在意。

走访中,也有消费者表示,ZARA价格偏高,大部分只适合欧美高瘦身形,对一般亚洲人身形并不“友好”,只会选择季末清仓时购买优惠促销商品。

正佳广场只剩下一个子品牌“留守”

除了ZARA,Inditex旗下其他品牌还好吗?

南都君了解到,正佳广场曾经是Inditex旗下品牌的“集中地”。 PULL&BEAR、Bershka、Stradivarius先后在该商场开店,定位均为商场的“次主力店”。

南都君上周末走访得知,PULL&BEAR、Bershka已于今年较早时间撤场,如今只剩下Stradivarius这一子品牌“留守”。

原位于正佳广场一层的PULL&BEAR现已改为JACK&JONES男装品牌,大厦保安人员表示PULL&BEAR在今年7月份已撤场。

PULL&BEAR现已改为JACK&JONES

原来Bershka所在的店铺如今被THE COLORIST调色师彩妆集合店取代。该店店员表示,门店于9月15日正式开业,至于原店铺何时撤走并不清楚。 Bershka在广州荔湾的另一门店——奥园康威店,在高德地图上也显示“已关闭”。

Bershka所在的店铺如今被THE COLORIST调色师彩妆集合店取代

另一次主力店Stradivarius仍在营业,店内依旧热闹,多个商品进行优惠促销。

在该门店的收银柜台上,设置了Stradivarius天猫官方旗舰店的二维码,扫码即可加入会员,获得会员专属10元无门槛优惠券。

Stradivarius正佳广场店

“行内有消息说我们门店的合约即将到期,之后会关闭这一门店,但消息并没有得到确认,我们老板也没有透露是否会关闭。”Stradivarius店员透露,如果租约到期后关门歇业,公司会为店内所有员工提供旗下其他品牌的职位,员工可根据个人意愿选择是否就职。

“快时尚品牌的衣服款式、码数都比较多,身材较肥胖的人也能够有合适的码数。但衣服质量较一般,通常穿一个季度就不会穿了。”习惯在线下店消费的邓小姐表示,这是快时尚品牌的相通点。对于集中关店,邓小姐认为,快时尚品牌选择比较多,消费购物不会受太大影响。

线下门店多个小细节为线上导流

在宣布关停至多1200家门店的计划后,Inditex集团大力开展线上业务。在2020财年半年度报告中,Inditex集团强调,上半年电商收入更录得74%的强劲增长,库存同比减少了19%。

值得一提的是,走访过程中, 南都君发现旗下品牌均在细节上下了不少心思,以达到为线上业务导流的目的。

在南都君走访的几家ZARA门店中,店内收银区柜台均放置了招募二维码及ZARA官方微信、微博的二维码,通过扫码可查看ZARA相关资讯及ZARA官网、微信小程序。同时,在服饰吊牌上方也印有ZARA官网,扫码可跳转官网查看该商品信息并进行选购,线上线下价格统一。

在Stradivarius店内,则在店面门口玻璃门以及店内镜子上都张贴了其线上商店的网址,提示消费者网站24小时不打烊,可以通过网络随时随地购物。

上月底,Inditex集团于公布全新“2022 HORIZON”增长计划,将投入27亿欧元用于战略支持,其中10亿欧元专用于数字化渠道,17亿欧元用于渠道整合的技术投入。

据时尚媒体LADY MAX报道,其还将开发专有的数字运营系统 Inditex Open Platform,旨在确保其商业模式所要求的准确性和即时性,同时加强个性化互动,完善在线查询门店库存、线上购买到店取货、零售店中可使用 App 直接付款购买、试衣间预订等功能,以更好地驱动全新消费者体验。目标到2020年底旗下品牌的所有产品在全球各地均可实现线上购买,2022年线上销售额在总收入中的占比将超25%。

采写/摄影:南都记者 夏嘉雯 郑雨楠 实习生 黄泽敏

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